আপনার গোপনীয়তা আমাদের দায়িত্ব
sce67 আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। এই নীতিতে আমরা বিস্তারিতভাবে ব্যাখ্যা করেছি যে আপনার তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, সংরক্ষণ, ব্যবহার ও সুরক্ষা করা হয়। বাংলাদেশের সকল প্রযোজ্য আইন মেনে sce67 আপনার ডিজিটাল নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।
শক্তিশালী এনক্রিপশন
আপনার সমস্ত ব্যক্তিগত ও আর্থিক তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত রাখা হয়।
তথ্য বিক্রয় নিষিদ্ধ
sce67 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা ভাড়া দেয় না।
আপনার নিয়ন্ত্রণ
আপনি যেকোনো সময় আপনার ব্যক্তিগত তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন।
নিরাপদ ডেটাবেস
সমস্ত তথ্য সুরক্ষিত সার্ভারে সংরক্ষণ করা হয় এবং নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট করা হয়।
সর্বনিম্ন তথ্য সংগ্রহ
sce67 শুধুমাত্র পরিষেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্যই সংগ্রহ করে — অতিরিক্ত কিছু নয়।
গোপনীয়তা সহায়তা
গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নে আমাদের ২৪/৭ বাংলা সাপোর্ট টিম সর্বদা সহায়তার জন্য প্রস্তুত।
ভূমিকা ও প্রযোজ্যতা
এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") sce67 এবং এর ব্যবহারকারীদের মধ্যে তথ্য গোপনীয়তা বিষয়ক একটি আনুষ্ঠানিক দলিল। sce67.net ওয়েবসাইট এবং এর সাথে সম্পর্কিত সমস্ত মোবাইল ও ডিজিটাল পরিষেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই নীতির সম্পূর্ণ শর্তাবলীতে সম্মত হচ্ছেন।
এই নীতি প্রযোজ্য হয় সকল ব্যবহারকারীর ক্ষেত্রে যারা sce67 প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করেন, নিবন্ধন করেন, গেম খেলেন, আর্থিক লেনদেন করেন বা যেকোনো উপায়ে প্ল্যাটফর্মের সাথে যোগাযোগ করেন। বাংলাদেশের বাইরে থেকে প্ল্যাটফর্মে প্রবেশকারী ব্যবহারকারীদের ক্ষেত্রেও এই নীতি সমানভাবে প্রযোজ্য।
sce67 বিশ্বাস করে যে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর আপনার সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ থাকা উচিত। তাই আমরা এই নীতিতে বিস্তারিতভাবে ব্যাখ্যা করেছি যে কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কেন সংগ্রহ করা হয়, কীভাবে ব্যবহার করা হয় এবং আপনি কীভাবে আপনার তথ্য নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন।
তথ্য সংগ্রহ
sce67 দুটি প্রধান উপায়ে তথ্য সংগ্রহ করে — আপনি স্বেচ্ছায় যে তথ্য প্রদান করেন এবং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে যে তথ্য সংগৃহীত হয়। নিচে উভয় ক্যাটাগরি বিস্তারিতভাবে ব্যাখ্যা করা হয়েছে।
সরাসরি প্রদত্ত তথ্য
- পূর্ণ নাম ও জন্ম তারিখ
- ইমেইল ঠিকানা ও মোবাইল নম্বর
- স্থায়ী ও বর্তমান ঠিকানা
- জাতীয় পরিচয়পত্র / পাসপোর্ট তথ্য (KYC)
- পেমেন্ট পদ্ধতির তথ্য (bKash / Nagad / Rocket)
- অ্যাকাউন্ট পাসওয়ার্ড (হ্যাশড আকারে)
- সাপোর্টে যোগাযোগের বিবরণ
স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য
- আইপি ঠিকানা ও ডিভাইস তথ্য
- ব্রাউজার প্রকার ও সংস্করণ
- অপারেটিং সিস্টেমের তথ্য
- লগইন সময় ও সেশন ডেটা
- গেম খেলার ইতিহাস ও বেটিং রেকর্ড
- পেজ ভিউ ও ক্লিক ট্র্যাকিং ডেটা
- কুকি ও লোকাল স্টোরেজ ডেটা
তথ্যের ব্যবহার
সংগৃহীত তথ্য sce67 নিম্নলিখিত বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। প্রতিটি উদ্দেশ্যের জন্য কেবলমাত্র প্রাসঙ্গিক তথ্যই ব্যবহার করা হয় — অতিরিক্ত বা অপ্রয়োজনীয় তথ্য ব্যবহার কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
| ব্যবহারের উদ্দেশ্য | কোন তথ্য ব্যবহৃত হয় | আইনি ভিত্তি |
|---|---|---|
| অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিচালনা | নাম, ইমেইল, মোবাইল, পাসওয়ার্ড | চুক্তি পালন |
| KYC / বয়স যাচাইকরণ | NID, জন্ম তারিখ, ঠিকানা | আইনগত বাধ্যবাধকতা |
| পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ | পেমেন্ট পদ্ধতির তথ্য, লেনদেন ইতিহাস | চুক্তি পালন |
| নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধ | আইপি, ডিভাইস তথ্য, লগইন ইতিহাস | বৈধ স্বার্থ |
| গ্রাহক সহায়তা | যোগাযোগের তথ্য, সাপোর্ট ইতিহাস | চুক্তি পালন |
| প্রমোশনাল যোগাযোগ | ইমেইল, মোবাইল | সম্মতি (ঐচ্ছিক) |
| প্ল্যাটফর্ম উন্নয়ন ও বিশ্লেষণ | ব্যবহারের ধরন, সেশন ডেটা | বৈধ স্বার্থ |
তথ্য শেয়ারিং নীতি
sce67 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে ভাড়া দেয় না। তবে পরিষেবা প্রদানের জন্য সীমিত পরিস্থিতিতে নির্দিষ্ট তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে।
তথ্য শেয়ার করা হয় যাদের সাথে
- পেমেন্ট প্রদানকারী: bKash, Nagad, Rocket, Upay, Dutch-Bangla Bank, City Bank এবং অন্যান্য পেমেন্ট অংশীদার — শুধুমাত্র লেনদেন প্রক্রিয়াকরণের জন্য।
- গেম প্রদানকারী: Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe, Ezugi — গেম পরিষেবা সচল রাখার জন্য প্রয়োজনীয় ন্যূনতম তথ্য।
- পরিচয় যাচাইকারী সংস্থা: KYC ও বয়স যাচাইকরণের জন্য অনুমোদিত তৃতীয় পক্ষের যাচাই পরিষেবা।
- আইটি অবকাঠামো অংশীদার: ক্লাউড হোস্টিং ও সাইবার নিরাপত্তা পরিষেবা প্রদানকারী — কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির আওতায়।
- আইনশৃঙ্খলা বাহিনী ও নিয়ন্ত্রক সংস্থা: বাংলাদেশের আইন অনুযায়ী বৈধ নির্দেশ বা আদালতের আদেশ মেনে তথ্য সরবরাহ করা হতে পারে।
তথ্য শেয়ার করা হয় না যাদের সাথে
- বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্ক বা ডেটা ব্রোকার।
- সোশ্যাল মিডিয়া প্ল্যাটফর্ম (ব্যবহারকারীর সম্মতি ছাড়া)।
- প্রতিযোগী গেমিং প্ল্যাটফর্ম বা অননুমোদিত তৃতীয় পক্ষ।
- বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে যেকোনো সংস্থা।
কুকি ও ট্র্যাকিং
sce67 ওয়েবসাইটে কুকি এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো ছোট আকারের টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয় এবং আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সাহায্য করে।
অপরিহার্য কুকি
লগইন সেশন, নিরাপত্তা টোকেন ও মূল কার্যকারিতার জন্য প্রয়োজনীয়। এগুলো বন্ধ করা যায় না।
বিশ্লেষণ কুকি
প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার পরিসংখ্যান সংগ্রহ করে পরিষেবা উন্নত করতে সাহায্য করে।
পছন্দ কুকি
আপনার ভাষা, থিম ও অন্যান্য পছন্দ মনে রাখে যাতে প্রতিবার সেটিংস পরিবর্তন না করতে হয়।
নিরাপত্তা কুকি
অননুমোদিত প্রবেশ, CSRF আক্রমণ ও অন্যান্য নিরাপত্তা হুমকি প্রতিরোধ করে।
তথ্য নিরাপত্তা
sce67 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের সর্বোচ্চ নিরাপত্তা ব্যবস্থা গ্রহণ করেছে। আমাদের নিরাপত্তা কাঠামো বহুস্তরীয় এবং নিয়মিত আপডেট করা হয়।
- ২৫৬-বিট SSL/TLS এনক্রিপশন: সমস্ত ডেটা ট্রান্সফার এনক্রিপ্টেড চ্যানেলের মাধ্যমে সম্পন্ন হয়।
- টু-ফ্যাক্টর অথেনটিকেশন (2FA): অ্যাকাউন্টে অতিরিক্ত নিরাপত্তা স্তর হিসেবে 2FA সক্রিয় করার সুবিধা।
- পাসওয়ার্ড হ্যাশিং: আপনার পাসওয়ার্ড কখনো সাদামাটা টেক্সটে সংরক্ষণ করা হয় না — শুধুমাত্র bcrypt হ্যাশ সংরক্ষিত হয়।
- নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: তৃতীয় পক্ষের সাইবার নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞদের দ্বারা নিয়মিত পেনিট্রেশন টেস্টিং ও অডিট।
- ডেটা সেন্টার নিরাপত্তা: সীমিত ও নিয়ন্ত্রিত প্রবেশাধিকার সহ সুরক্ষিত সার্ভার পরিবেশে তথ্য সংরক্ষণ।
- DDoS সুরক্ষা: বিতরণকৃত আক্রমণ প্রতিরোধে উন্নত নেটওয়ার্ক সুরক্ষা স্তর।
- ব্রিচ নোটিফিকেশন: কোনো তথ্য লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটলে আক্রান্ত ব্যবহারকারীদের ৭২ ঘণ্টার মধ্যে অবহিত করা হবে।
ব্যবহারকারীর অধিকার
sce67 প্ল্যাটফর্মের প্রতিটি ব্যবহারকারী তার ব্যক্তিগত তথ্যের বিষয়ে নিম্নলিখিত অধিকারগুলো ভোগ করেন। এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।
তথ্য দেখার অধিকার
আপনার কোন কোন ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের কাছে আছে তা জানার ও দেখার অধিকার।
সংশোধনের অধিকার
ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ করার অধিকার।
মুছে ফেলার অধিকার
নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করার অধিকার।
প্রক্রিয়াকরণে আপত্তির অধিকার
নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে (যেমন প্রমোশনাল যোগাযোগ) তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানানোর অধিকার।
তথ্য বহনযোগ্যতার অধিকার
আপনার তথ্য একটি কাঠামোবদ্ধ, পঠনযোগ্য ফরম্যাটে পাওয়ার অনুরোধ করার অধিকার।
সম্মতি প্রত্যাহারের অধিকার
সম্মতির ভিত্তিতে প্রদত্ত তথ্য ব্যবহারের অনুমতি যেকোনো সময় প্রত্যাহার করার অধিকার।
তথ্য সংরক্ষণ মেয়াদ
sce67 আপনার তথ্য কেবলমাত্র প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য সংরক্ষণ করে। বিভিন্ন ধরনের তথ্যের জন্য সংরক্ষণ মেয়াদ আলাদা, যা নিচে বিস্তারিতভাবে উল্লেখ করা হয়েছে।
| তথ্যের ধরন | সংরক্ষণ মেয়াদ | কারণ |
|---|---|---|
| অ্যাকাউন্ট ও প্রোফাইল তথ্য | অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর | আইনগত বাধ্যবাধকতা |
| আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড | ৭ বছর | আর্থিক নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা |
| KYC যাচাইকরণ নথি | অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর | মানি লন্ডারিং বিরোধী আইন |
| গেম খেলার ইতিহাস | ৩ বছর | বিরোধ নিষ্পত্তি ও অডিট |
| সাপোর্ট যোগাযোগ | ২ বছর | পরিষেবা মান উন্নয়ন |
| লগ ও সেশন ডেটা | ৯০ দিন | নিরাপত্তা বিশ্লেষণ |
| মার্কেটিং সম্মতি রেকর্ড | সম্মতি প্রত্যাহারের পর ৩ বছর | প্রমাণ সংরক্ষণ |
তৃতীয় পক্ষ পরিষেবা
sce67 প্ল্যাটফর্ম পরিচালনায় কিছু বিশ্বস্ত তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা ব্যবহার করে। প্রতিটি তৃতীয় পক্ষ অংশীদার তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি মেনে চলে এবং sce67-এর সাথে তাদের গোপনীয়তা চুক্তি স্বাক্ষরিত রয়েছে।
sce67 প্ল্যাটফর্মে কোনো বাহ্যিক ওয়েবসাইটের লিংক থাকলে সেই ওয়েবসাইটের গোপনীয়তা নীতির জন্য sce67 দায়ী নয়। তৃতীয় পক্ষের ওয়েবসাইট পরিদর্শনের আগে তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি পড়ে নেওয়ার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
- পেমেন্ট গেটওয়ে: bKash, Nagad, Rocket ও অন্যান্য পেমেন্ট অংশীদারের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি প্রযোজ্য। লেনদেনের সময় আপনি সরাসরি তাদের সুরক্ষিত পরিবেশে যোগ দেন।
- গেম সফটওয়্যার প্রদানকারী: Pragmatic Play, Evolution Gaming ও অন্যান্য গেম প্রদানকারীরা আন্তর্জাতিক গেমিং লাইসেন্সধারী এবং তাদের নিজস্ব তথ্য সুরক্ষা মান বজায় রাখে।
- বিশ্লেষণ পরিষেবা: প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা মূল্যায়নে ব্যবহৃত বিশ্লেষণ সরঞ্জামগুলো বেনামী, সমষ্টিগত তথ্য ব্যবহার করে — ব্যক্তিগতভাবে শনাক্তযোগ্য তথ্য নয়।
- ক্লাউড পরিষেবা: সার্ভার অবকাঠামো অংশীদারদের সাথে কঠোর ডেটা প্রসেসিং চুক্তি (DPA) স্বাক্ষরিত রয়েছে।
অপ্রাপ্তবয়স্কদের গোপনীয়তা
sce67 একটি কঠোর ১৮+ নীতি অনুসরণ করে। ১৮ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তির প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন ও অংশগ্রহণ সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। নিবন্ধনের সময় ও পরবর্তী KYC প্রক্রিয়ায় বয়স যাচাই করা হয়।
যদি sce67 জানতে পারে যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি ভুল তথ্য প্রদান করে অ্যাকাউন্ট তৈরি করেছে, তাহলে সেই অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্য স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হবে।
নীতি পরিবর্তন
sce67 প্রযোজ্য আইন, ব্যবসায়িক অনুশীলন বা প্রযুক্তির পরিবর্তনের সাথে সামঞ্জস্য রাখতে এই গোপনীয়তা নীতি সময়ে সময়ে আপডেট করতে পারে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ব্যবহারকারীদের ইমেইলের মাধ্যমে অগ্রিম নোটিশ পাঠানো হবে।
প্রতিটি পরিবর্তনের পর আপডেটকৃত তারিখ এই পাতার শীর্ষে প্রদর্শিত হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন নীতি গ্রহণ করেছেন বলে গণ্য হবে। নিয়মিত এই পাতা পরিদর্শন করে সর্বশেষ নীতি সম্পর্কে অবহিত থাকার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
যোগাযোগ
এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন, অনুরোধ বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সপ্তাহের সাত দিন চব্বিশ ঘণ্টা বাংলায় সহায়তা প্রদান করি।
ইমেইল সাপোর্ট
গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো অনুরোধের জন্য [email protected] — ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া।
লাইভ চ্যাট
তাৎক্ষণিক সহায়তার জন্য ২৪/৭ বাংলা লাইভ চ্যাট সুবিধা ব্যবহার করুন — সরাসরি প্ল্যাটফর্ম থেকে।
সাড়া দেওয়ার সময়
সাধারণ অনুরোধ: ২৪ ঘণ্টা। তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ: ৭ কার্যদিবস। জরুরি নিরাপত্তা বিষয়: ৪ ঘণ্টা।
আমাদের প্ল্যাটফর্ম নিরাপদে উপভোগ করুন
sce67-এ আপনার তথ্য সম্পূর্ণ সুরক্ষিত। এখনই প্রিয় গেমগুলো খেলা শুরু করুন অথবা আরও জানতে আমাদের FAQ দেখুন।